Portúgalskur viðskiptavinur spurðist fyrir um tvöfalda-strokka vökvapressuna okkar, vél sem notuð er til að þjappa saman, pressa og pakka niður rifnum efnum. Hann vildi nota það til að bala maís, lúsern og dorg. Hann á bú og stundar einnig landbúnaðarvöru- og landbúnaðarvélaiðnað með fjölbreyttri atvinnustarfsemi. Hann spurði hvort loft yrði inni í bagga eftir umbúðir. Þar sem pökkunarpokar eru tvöfaldir-lagðir, þegar þeir eru bundnir þétt með reipi, fer loft ekki inn.
Þessi viðskiptavinur hefur mikla reynslu af inn- og útflutningi, en áður en hann lagði inn pöntun hafði hann nokkrar áhyggjur af hæfni birgirsins. Til að draga úr áhyggjum hans gáfum við honum heimilisfang verksmiðjunnar okkar, vel heppnuð viðskiptamál og myndir af öðrum viðskiptavinum sem heimsækja verksmiðjuna okkar. Við buðum honum líka að heimsækja verksmiðjuna okkar til að upplifa gæði vélanna okkar og styrk fyrirtækisins okkar af eigin raun. Við höfum tekið þátt í framleiðslu og útflutningi landbúnaðarvéla í yfir 15 ár, svo það er engin þörf á að hafa áhyggjur.
Við tilkynntum viðskiptavininum að við værum með vélina á lager og að hægt væri að sækja hana eftir að greiðsla hefði borist. Viðskiptavinurinn gæti einnig valið málningarlit vélarinnar. Bláa útgáfan notar vatns-málningu en græna útgáfan notar olíu-málningu. Að lokum valdi viðskiptavinurinn að sjá fyrir eigin flutningsmiðlara til að sækja vörurnar frá verksmiðjunni okkar og heimsótti einnig verksmiðjuna okkar á sama tíma og lagði grunninn að framtíðarsamstarfi.