Verkefnaferli
Í júlí 2026 sendi viðskiptavinurinn fyrirspurn til Shuliy með tiltölulega skýrri fjárhagsáætlun og framleiðsluáætlun. Eftir að hafa kynnt okkur alifuglabú viðskiptavinarins og kröfur, mæltum við með tveimur hentugum búnaðarlausnum og veittum nákvæmar tilvitnanir.
Viðskiptavinurinn spurði margra tæknilegra spurninga um ráðlagðar vélar, sérstaklega varðandi framleiðslugetu og gæði búnaðar. Lið okkar brást skjótt við og gaf ítarlegar útskýringar til að hjálpa viðskiptavinum að finna hentugustu framleiðslulausnina.
Eftir að hafa sent tilvitnunina var söluteymi okkar í verksmiðjunni og bauð viðskiptavininum strax að skoða framleiðslustaðinn í gegnum myndband. Meðan á myndbandsverksmiðjunni stóð gat viðskiptavinurinn séð raunverulegar vélar og verkstæðisumhverfi á meðan hann ræddi tæknilegar spurningar við teymið okkar. Þar sem viðskiptavinurinn hafði sérstakar áhyggjur af vélgæðum og var með viðskiptafélaga sem tók þátt í verkefninu, lögðum við til að stofnað yrði hópspjall fyrir skilvirkari samskipti.
Eftir að hópurinn var stofnaður fengum við að vita að viðskiptavinurinn væri að skrá nýtt fyrirtæki og þyrfti um einn mánuð til að klára ferlið. Við héldum samskiptum á þessu tímabili án þess að setja óþarfa pressu á viðskiptavininn.
Í byrjun ágúst óskaði viðskiptavinurinn eftir reikningnum og tilkynnti okkur að hann væri tilbúinn að inna af hendi greiðsluna. Viðskiptavinurinn bað um afslátt, svo Shuliy veitti sanngjarna ívilnun ásamt skýrum gildistíma tilboða. Viðskiptavinur samþykkti tilboðið og gekk frá greiðslu.
Af hverju viðskiptavinurinn valdi Shuliy
Sérsniðnar ráðleggingar um búnað
Í stað þess að gefa einfaldlega staðlaða tilvitnun mælti Shuliy með tveimur hentugum lausnum byggðar á fjárhagsáætlun viðskiptavinarins, alifuglabúi og væntanlegri framleiðslugetu. Við svöruðum líka af þolinmæði tæknilegum spurningum viðskiptavinarins í gegnum samningaviðræðurnar.
Bein verksmiðjuvídeóskoðun
Myndbandsverksmiðjuferðin gerði viðskiptavinum kleift að sjá raunverulegt verkstæði okkar og búnað í fjarska. Rauntímasamskipti á meðan á skoðunarferðinni stóð hjálpuðu til við að svara áhyggjum hans varðandi gæði véla og jók verulega traust hans á Shuliy.
Raunveruleg verkefni og verksmiðjusönnun
Við deildum einnig vel heppnuðum viðskiptavinum, myndum af heimsóknum viðskiptavina, sendingaskrám og gámahleðslumyndum. Þessi raunverulegu verkefnaefni hjálpuðu viðskiptavinum að skilja framleiðslugetu okkar og alþjóðlega afhendingarupplifun.
Niðurstaða
Eftir um það bil eins mánuð af samskiptum og undirbúningi verkefna, keypti svissneski viðskiptavinurinn a4×4 eggjabakkagerðarvél með múrsteinaofniþurrkunarkerfifrá Shuliy. Verkefnið sýnir hvernig faglegar ráðleggingar, gagnsæ verksmiðjuupplýsingar og stöðugur stuðningur við viðskiptavini geta breytt nýrri fyrirspurn í farsæla alþjóðlega pöntun.
